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Caro cliente,

Antes de começarmos, gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela confiança depositada em nossa empresa. É uma honra ter você como nosso cliente e estamos empolgados em acompanhá-lo nessa jornada. A partir de agora, nosso aplicativo estará ao seu alcance, proporcionando uma experiência prática e eficiente para realizar o check-in, além de outros procedimentos ao decorrer de sua contratação. Desejamos-lhe boas-vindas ao nosso espaço, e estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional que atenda às suas expectativas. Conte conosco para tornar essa experiência agradável e produtiva!

Gostaríamos de lhe apresentar nosso aplicativo do YouDO Clientes! Neste guia, vamos mostrar a você como utilizar o nosso aplicativo para confirmar o seu check in. Vamos lá:

  1. Baixe e Instale o Aplicativo:
    O primeiro passo é baixar o nosso aplicativo no seu smartphone. Ele está disponível tanto na App Store para dispositivos iOS quanto na Google Play Store para dispositivos Android. Basta pesquisar pelo nome “YouDO Clientes” e fazer o download.
    Link para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.youdobrasil&pli=1
    Link para iOS: https://apps.apple.com/br/app/youdo-clientes/id1562586255
  2. Faça o Login: Para entrar no seu perfil no aplicativo, use o e-mail que você forneceu durante a contratação como seu login, e os últimos 6 dígitos do seu CPF como senha. Depois disso, é só clicar em “login”. Tome cuidado para digitar a senha corretamente e evitar erros.
  3. Encontre a Opção de Check-in: Assim que você fizer o login no aplicativo, a primeira coisa que vai aparecer na sua tela principal é a informação de que o check-in ainda está pendente. Para começar o processo de agendamento, é só clicar na opção “pré-agendar check-in”, que está destacada em vermelho.
  4. Agende seu Check-inNa tela antes de agendar o check-in, você vai escolher o tipo de check-in que precisa, e aí vem a parte importante: você precisa dizer em qual turno deseja fazer o check-in. Nós faremos o possível para agendar um horário que funcione para você, mas isso vai depender da disponibilidade da nossa equipe de vistoriadores. Então, eles vão ser responsáveis por escolher o horário certo.Só não se esqueça de preencher todas as informações corretamente! Isso é super importante para evitar problemas no futuro.
  5. Aguarde a confirmação do horário de check in:Depois de enviar as informações da sua preferência para o check-in, é só relaxar e esperar um dos nossos vistoriadores fazer o agendamento do horário em que o check-in vai acontecer. Assim que tudo estiver certinho, você vai receber a confirmação do horário direto no seu aplicativo. Fique de olho nas notificações!
  6. Compareça ao check in:Agora vem a parte mais importante de todas! No check-in, vamos conferir todos os itens da unidade e é o momento perfeito para você apontar qualquer coisa que não esteja de acordo; que assim ficará registrado nas observações do seu check-in. Ah, e se por acaso você esquecer de mencionar alguma coisa, não se preocupe! Você ainda tem até 24 horas depois da vistoria para fazer a reclamação pelo nosso WhatsApp. É só entrar em contato conosco!
  7. Check in efetuado:Parabéns! Você concluiu seu check in com sucesso, agora é só desfrutar das nossas instalações. 🎉

Conclusão: Viu como é fácil? Seguindo esses passos simples, você poderá confirmar sua contratação de forma rápida e conveniente. Lembre-se de que estamos aqui para ajudar em caso de dúvidas ou dificuldades, não hesite em nos chamar 😉